نظام الشكاوى والمقترحات
نحن هنا للاستماع إليك. قدم شكواك أو اقتراحك وسيتم التواصل معك في أقرب وقت.
أنواع الشكاوى التي يمكنك تقديمها
- شكاوى أكاديمية (مواد دراسية، جداول، امتحانات)
- شكاوى إدارية (تسجيل، مصروفات، شهادات)
- شكاوى تقنية (مشاكل في البوابة الإلكترونية)
- شكاوى خاصة بالمرافق (المكتبة، المعامل، النقل)
- اقتراحات لتطوير العملية التعليمية
مدة الرد
نلتزم بالرد على جميع الشكاوى والاستفسارات خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى. في حالات الشكاوى الطارئة، يتم التواصل خلال 24 ساعة.
التواصل المباشر
للاستفسارات العاجلة يمكنك التواصل مع إدارة شؤون الطلاب على الرقم 088-1234567 أو عبر البريد support@natechu.edu.eg